La valquiria Tessa Thompson y las ganadoras del Oscar Melissa Leo y Whoopi Goldberg son el trío protagonista de esta dulce tragicomedia sobre una joven guarda de prisión y la presa que deberá escoltar.
Nicole es una joven guarda, a tiempo parcial, en una prisión en Nueva York que recibe una importante misión: escoltar a Joan, una reclusa que va a visitar a su madre, que se encuentra en su lecho de muerte. Nicole duda sobre si debería aceptar esa misión, en parte por las continuadas insistencias de su propia madre, pero acaba aceptando la tarea, pero las cosas no serán fáciles.